Nous sommes là pour vous satisfaire, et nous vous garantissons :

L'expédition rapide de vos commandes

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi dans un délai de 48 h ouvrées (sauf pré-commandes).
Aucune expédition n'est réalisée les samedis, dimanches et jours fériés.

Le délai de livraison est quant à lui dépendant du transporteur que vous choisirez à la commande (voir Livraison)

 

 

Vous êtes satisfaite ou... satisfaite !

Si vous n'êtes pas satisfaite d'un produit commandé, vous avez 15 jours pour nous en informer par email ou par téléphone. Nous verrons ensemble comment retourner le(s) produit(s) qui ne vous convient (nent) pas. Selon le besoin, il vous sera échangé ou remboursé : vous n'avez pas à vous justifier (mais ça nous aide à nous améliorer de savoir ce qui ne va pas !). Merci de nous contacter avant de retourner un produit.

 

 

La disponibilité

Sauf mention contraire, tous les produits visibles sur le site internet sont disponibles. En cas de retard non annoncé, vous pouvez demander une livraison partielle ou annuler tout ou partie de votre commande.