Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 15/07/2025

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site www.cachalo.com, propriété de l'entreprise EUROJADIS, sarl basée à Toulouse.

2. Champ d'application
Elles s’appliquent à toute commande effectuée en ligne, par des particuliers ou professionnels, en France et à l’étranger.

3. Produits
Les produits proposés sont décrits avec précision. Les visuels ne sont pas contractuels.

4. Commande
Le client sélectionne les produits, valide sa commande et accepte les CGV. La commande devient effective après paiement.

5. Prix
Les prix sont exprimés en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués avant validation.

6. Paiement
Le règlement est sécurisé et peut s’effectuer par carte bancaire, virement ou via nos solutions partenaires.

7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée. Les délais sont indicatifs.

8. Rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf produits personnalisés.

9. Retours et remboursements
Les retours doivent être signalés. Les produits doivent être renvoyés complets et en bon état. Le remboursement intervient dans les 14 jours après réception.

10. Garanties
Les articles bénéficient des garanties légales de conformité (L217-4) et contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

11. Responsabilité
La société décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation du produit.

12. Données personnelles
Les données sont traitées dans le respect du RGPD. Enregistrement CNIL : n°1809416v0.

13. Propriété intellectuelle
Les contenus du site sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

14. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux du siège social de la société.